五星级酒店真的有五星级服务吗？ 最近，客户王先生找到辽宁费维权网，阐述了沈阳碧桂园玛丽蒂姆五星酒店经历的“噩梦”般的遭遇，希望通过本网向广大客户敲响警钟。 小王嘲笑说:“即使在西天取经，在玛丽蒂姆酒店举行宴会也很难。”
年3月29日，王先生的企业在沈阳碧桂园万豪酒店召开了业户答礼会，是企业开业前的重要团队展示，因此企业从上到下都非常重视，期间，企业不仅预约了万豪酒店最大的宴会厅。
遭遇1 :会场布置缴纳10000元红包
王先生说，演出照明、音响效果需要事先适应场所，因此在信息表达过程中，酒店方面承诺代表刘经理全力合作。 3月27日晚上8点，演出企业打算建设舞台时，酒店方面说人员下班了，不允许入场。
现场调整不顺利后，企业负责人亲自给刘社长打了电话。 王先生说:“刘社长说保安、工程人员联系不上，无法安排入场，有必要给相关人员安排红包。” 小王只好答应事件紧急，不影响演出的进度。 ”。 红包的金额从5000元上升到10000元时，刘社长约定了调整安排，但我的演员还是可以通过其他渠道开始施工。 “老王说这件事很无奈。
遭遇2 :以电梯故障为借口，支付3000元移动电梯。
3月28日，小王的企业计划将800件礼物送到会场。 数量很多，需要用货台搬运。 企业员工把礼物放在货舱里，酒店的刘经理说货舱坏了不能用。 员工又把礼物送到正门，门口的保安说“正门不允许进入”，阻止了进入。 王先生说。 “当时室外的温度很低，最后我们把货物从后门的窗户一个接一个地送到了宴会厅。 运到剩下的几件，刘先生说货台很好用。 这不是明显的刁难行为吗？ ”。
王先生说，会议开始前，酒店的刘经理又找到了他，昨晚酒店的电梯被企业员工弄坏了。 “电梯还没被采用就坏了，所以我们用人工把礼物运到了现场，小刘听说后，说是前夜演出企业入场的时候弄坏了。 很明显前后不一样。 ”。 活动结束后，演出企业退场时，酒店方面又以电梯坏了为由步行3000元移动电梯，但没办法，小王只好出钱。
遭遇3 :酒店管理员失踪现场一片混乱
3月29日会议当天，由于参加者增加，现场需要协调增加座位，酒店员工命令应该就这件事找宴会卜经理。 “早上给卜经理打电话，然后打电话就没人接了”小王说。 管理层经理下落不明，400多把椅子只有企业员工可以移动到现场，但在这个过程中，玛丽蒂姆酒店的宴会服务人员没有人能帮助协调。
遭遇4 :宴会厅不允许随便上菜
宴会演出部分结束后，嘉宾分成两个宴会厅吃饭。 第二宴会厅的菜满了的时候，主宴会厅很少上菜。 小王找到了领导，领导竟然说:“坐在你们个别的桌子上的人太多了，决定不允许上菜。 ”。 为什么认为人多就决定不要随便上菜？ 这几天接受酒店无理要求的小王受不了，严格找到酒店方面的谈判，最终玛丽蒂姆酒店同意勉强上菜。
玛丽蒂姆酒店:不回应
4月7日，与小王的遭遇进行比较，记者联系碧桂园玛丽蒂姆酒店宣传部进行了验证。 公关部的宋经理知道记者的表现事件后承诺马上展开调查，以后给记者对整个事件的反应。
当天下午7点，宋经理用邮件回答记者。 “酒店社长决定不应对这件事，以免和客人争论不休。 ”。
想起整个过程就像噩梦一样
虽然是和睦的欢乐礼会，但是过程经历了这么多苦难。 派对过程中，酒店方面处处为难，凡事为难，派对进行过程中充满变量和不确定性。 小王嘲笑说:“即使在西天取经，在玛丽蒂姆酒店举行宴会也很难。”
标题：【房讯】沈阳碧桂园玛丽蒂姆酒店内幕：客户遭苛拿卡要
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