中新网温州11月18日电(潘沁文张银燕)对很多华侨来说，回国支付社会保障、提交证书、解决纠纷需要时间、回国距离远、办公费长、往返交通费高……这些给华侨们的员工生活带来很多不便
在华侨乡浙江温州，约有70万温籍华侨在世界各地工作生活。 随着网络技术的迅速发展，温州市正式成立为侨务“全球通”服务平台，将浙江省“最多一次”改革的触角扩展到国外，使海外华侨能够在国外远程处理相关事务，避免往返的辛苦
温州市通过为侨服务“全球通”与侨团代表连线对话。 温州统战部供图 摄华侨不回国可以办理67个事项
“疫情期间，我可以在法国为国内的孩子们办理定居手续，真的很方便。 ”住在法国的温州籍华侨翁说。
疫情期间，温州市人民医院副院长、心内科主任医师姜文兵每天深夜备课，为国外温州人开防疫直播。 温州统战部供图 摄翁先生在法国巴黎创业多年，受疫情影响一年没回国，不能登记女儿的出生身份。 最近，他来到为侨民服务的“全球通”巴黎联络处，在员工的指导下，以与温州相关部门视频连接的方式，在“同意女儿户口落入妻子户口”的声明上签名。 仅30分钟，这个远程户口的一些事项就成功了。
更多的温州籍华侨通过为侨胞服务“全球通”平台解决了“燃眉之急”。
意大利华侨林为侨胞服务“全球通”米兰联系人，在员工指导下处理委托书，允许亲戚代理买卖合同和通过手续。 温州鹿城籍华侨是巴西圣保罗的联系方式，通过远程录像办理退休手续，人们在海外领取了自己的养老金。 远在意大利的周先生在这个平台上成功地完成了国内银行贷款业务……
现在温州为侨民服务的“全球通”平台涵盖了政务、司法、信访“三大服务”的67个事项，海外华侨不回国，就可以进入当地“一门”“上一网”。 这个平台现在在6个国家的8个城市设立了10个全球通海外服务点，其他6个海外服务点即将被录用，华侨人口达到82.5%。 已经处理了7900多件一些事项和回答咨询，为华侨节约了一亿多笔费用。
涉及华侨纠纷可以进行跨国远程调解
除了政务服务外，还可以为侨务“全球通”处理事件纠纷的网上调解等几个事项。
前几天，彭在温州和意大利的兄弟分别来到温州市民中心的华侨服务“全球通”中心和华侨服务“全球通”意大利的普拉托联系方式，用视频方法进行了跨国调解。
调解室内，调解人谈亲情，谈法律，平衡各方的好处，向双方当事人提出调解问题……经过一个多小时的跨国调解，最终对“积怨”多年的兄弟达成了司法调解协议。
为了处理海外华侨纠纷解决的弱点，温州市以“最多跑一次”改革为突破口，通过远程视频技术改变空之间的距离，实现了矛盾纠纷处理的无国界。
我们知道，涉及华侨纠纷的当事人通过诉讼程序处理华侨纠纷通常需要180天左右，存在案件审理周期长、费用高、起草范围窄等问题。 根据远程调停方法，涉侨纠纷的处理通常只需要30天左右。 大幅缩短了涉侨纠纷的处理周期，减轻了双方当事人的维权价格。
近年来，温州陆续在国外设立了人民调解事务所，实现了受理案件、解决矛盾、履行协议等方面的工作无缝联系，通过人民调解人和法院投诉协调的对接机制的运用，法院华侨纠纷案件的解约率为62.48%。
年实施海外远程影像调整试验以来，海外影像调整事件近200件，万里迢迢的华侨无需往返“飞”，可以轻松调整矛盾。
“云”医生使华侨更放心。
“海外疫情反弹，我听说希望医生放心！ ”在意大利的温州籍华侨潘先生因咽喉不适，通过问诊微信群咨询温州市人民医院副院长、心内科主任医师姜文兵，得到专业回答后，潘先生挂的心就放下了。
自新冠肺炎疫情遍及全球以来，温州心系海外华侨发布了《网络医院海外版》，开通了“新冠肺炎咨询”区块，为海外华侨提供全天候防疫在线问诊服务。
为了能及时向温籍华侨提供医疗支援，温州从3月6日开始发表了《网络医院海外版》。 建设全天候在线医疗服务渠道，开通“新冠肺炎咨询”专业模块，为温籍华侨提供在线咨询解答
此外，温州成立了240多个医疗咨询微信群，邀请152名资深医生作为“专属健康顾问”，全天候在线为温籍华侨提供医疗咨询服务。 (完成)
【:刘立琨】标题：华人网：浙江温州各个方面开展为侨服务 处理华侨“燃眉之急”
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